время скидок
Наш адрес:
ООО "Адента" г. Сыктывкар
ул. Старовского д. 46 ( на карте )
с 9:00 до 20:00
суббота, воскресенье-выходной

(8212) 32-00-55
adentakomi@mail.ru
Консультация у доктора бесплатно

Гарантии


Общая информация


В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» в стоматологической клинике Адента установлен гарантийный срок на услуги. Все работы и услуги выполняются на основании лицензии, материалы приобретаются у сертифицированных поставщиков, зуботехнические работы изготавливаются в лицензированных лабораториях. Все используемые стоматологические материалы разрешены для применения на территории РФ.

В случае возникновения любых замечаний к выполненным работам и услугам пациент нашей клиники вправе обратиться к администратору (по телефону или лично) и, изложив суть замечания, записаться на прием к лечащему врачу. Выполнение гарантийных работ производится бесплатно.


Когда Врач может отказаться от гарантий на лечение.

Может ли врач, взявший на себя гарантию, отказаться от бесплатного устранения недостатков? По закону да, если пациент нарушает правила эксплуатации услуги, где первым пунктом обычно стоит приход к врачу раз в полгода, а вторым - адекватная гигиена полости рта и т.д. Это не попытка стоматолога снять с себя ответственность, а условия, при которых возможно использование того, что делает врач.

Не возникает же вопрос о необходимости смены масла в автомобилях и периодическом техобслуживании? Здесь, примерно, такая же ситуация. Только последствия неприятия этих правил гораздо более печальные. Заблуждение, что единожды решив проблемы у стоматолога, можно забыть о враче на десятки лет. Стоматолог, даже используя новейшие материалы, не делает ничего вечного.

Вторым моментом, когда стоматолог может не исполнять гарантийных обязательств, наступление обстоятельств непреодолимой силы. В этом случае, трактовка отказа от соблюдения гарантии возможна еще более широкая

Разумная гарантия, которая отражает не попытку продать свои услуги во что бы то ни стало, а реальное положение вещей, основанное на достижениях науки — год, максимум три. Все недостатки в работе проявляются именно в этот период, а не через годы.

На отдельные виды стоматологических работ (услуг) ввиду их специфики установить гарантийные сроки и сроки службы не предоставляется возможным:

• профессиональная гигиеническая чистка полости рта;

• временная пломба;

• хирургические операции (резекция верхушки корня, удаление зуба и др.);

• лечение воспаления десны и окружающих зуб тканей;

• отбеливание зубов.

В случаях, когда ввиду специфики стоматологической работы (услуги) невозможно определить гарантийные сроки и сроки службы, врач устанавливает и разъясняет пациенту процент успешности лечения в каждом конкретном случае.

Внимание! В Вашем конкретном случае (при выявленных обстоятельствах лечения) прогнозируемые гарантийные сроки могут быть больше или меньше «средних».
Врач аргументирует, что и почему он может или не может гарантировать в Вашем случае.

Звоните! Мы готовы ответить на интересующие Вас вопросы или запишитесь на прием по телефону (8212) 32 00 55